美国Quantachrome

仪器的安装，调试: 仪器到达用户使用现场后，由卖方派出工程师(从北京或上海)免费进行安装，调试工作。
仪器的验收: 安装调试完毕后，用标准物质按性能指标逐项进行调试验收。测量的结果应在标准物质的误差范围及仪器规定误差范围之内。
仪器保修期：自安装验收合格后一年。
培训：在仪器安装，验收完成后，由卖方对用户人员进行现场培训，使用户能进行独立的上机操作。在用户有实际操作经验两个月后，由乙方到现场进行二次培训。
软件：随机供应，无加密狗。ASCII码数据存储，可将数据转换到其他Windows软件。 及时提供仪器软件的免费升级。
响应时间：在接到用户报修后，即时响应；对用户应用中出现的问题及时给予指导；若确认仪器故障，72小时内工程师到现场进行维修。
　　在保修期内，卖方应在接到买方通知后48小时内作出报修响应，并在十（10）天内免费提供维修服务，调整或更换有缺陷的零部件或设备。

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